Termini di utilizzo di Tilio
Versione del 30 aprile 2026
1. Editore
Tilio è pubblicata da Erwan Brosseau, persona fisica.
Contatto: contact@tilio-app.com
Sito web: https://tilio-app.com
L’indirizzo privato dell’editore non è pubblicato in questi termini. Potrà essere comunicato ad autorità, fornitori di servizi o persone legalmente autorizzate quando richiesto dalla legge applicabile.
In questi termini, “Tilio”, “noi” o “l’editore” indicano l’editore dell’applicazione.
2. Oggetto dell’applicazione
Tilio è un’applicazione per il monitoraggio familiare dei trattamenti e delle assunzioni di farmaci. Permette in particolare di creare profili, aggiungere trattamenti, pianificare assunzioni, ricevere promemoria, indicare un’assunzione come effettuata, non effettuata, ignorata o mancata, e consultare uno storico in base ai diritti e all’abbonamento del nucleo.
Tilio è uno strumento di organizzazione e monitoraggio. L’applicazione non sostituisce un professionista sanitario, un parere medico, una prescrizione, una farmacia, un servizio di emergenza o qualsiasi dispositivo medico o professionale.
3. Assenza di consulenza medica
Le informazioni inserite in Tilio sono fornite dagli utenti. Tilio non verifica esattezza, pertinenza, dosaggio, interazioni, controindicazioni o adeguatezza di un trattamento per una persona.
Resti l’unico responsabile:
- della verifica di prescrizioni, dosaggi e orari con un professionista sanitario;
- del controllo delle informazioni inserite nell’applicazione;
- della decisione se un’assunzione debba essere effettuata, modificata, ignorata o annullata;
- del contatto con un professionista sanitario o con i servizi di emergenza in caso di dubbio, errore, effetto indesiderato o urgenza.
Notifiche, widget, storici o stati visualizzati da Tilio possono essere incompleti, ritardati o non disponibili. Non costituiscono una garanzia che un trattamento sia stato o non sia stato assunto.
4. Account utente e nucleo
L’utilizzo di Tilio può richiedere la creazione di un account. Devi fornire informazioni esatte e mantenere riservate le tue credenziali.
Tilio organizza i dati all’interno di un “nucleo”. In base al tuo ruolo e alle impostazioni scelte, puoi invitare altri adulti o aiutanti, gestire persone monitorate, creare trattamenti, consultare storici o modificare alcune informazioni.
Quando inviti una persona in un nucleo o condividi informazioni, sei responsabile di assicurarti che tale persona sia autorizzata ad accedere ai dati interessati.
5. Dati inseriti nell’applicazione
Puoi inserire informazioni relative a persone, trattamenti, orari, dosi, note ed eventi di assunzione. Alcune informazioni possono riguardare la salute ed essere sensibili.
Ti impegni a non inserire dati relativi a una persona se non hai il diritto di farlo. Per bambini, minori o persone dipendenti, devi disporre dell’autorità, del diritto o del consenso necessario secondo la legge applicabile.
6. Archiviazione locale, sincronizzazione e storico
In base al nucleo e all’abbonamento attivo:
- alcuni dati possono essere archiviati localmente sul dispositivo;
- alcuni dati possono essere sincronizzati con un servizio cloud per consentire la condivisione tra membri del nucleo;
- lo storico disponibile può essere limitato per gli utenti senza accesso premium.
Alla data di questa versione, i nuclei senza accesso premium conservano localmente uno storico dei dose log limitato a 7 giorni. I nuclei premium dispongono di uno storico illimitato, nei limiti tecnici, della disponibilità dei servizi e delle regole applicabili.
Queste regole possono evolvere per migliorare il servizio, ridurre i volumi di dati, correggere un problema tecnico o rispettare un obbligo legale.
7. Abbonamento premium, prova gratuita e acquisti in-app
Alcune funzionalità sono riservate ai nuclei premium, in particolare secondo la versione dell’applicazione:
- monitoraggio di più persone;
- invito di altri adulti, genitori o aiutanti di fiducia;
- più di tre trattamenti attivi;
- storico completo oltre la finestra gratuita di 7 giorni;
- filtri avanzati nello storico;
- widget per la schermata Home.
I prezzi sono definiti nell’App Store e possono evolvere. Quando viene proposta una prova gratuita, la durata è di 14 giorni, salvo diversa informazione mostrata nell’App Store al momento della sottoscrizione.
Abbonamenti, prove gratuite, rinnovi, annullamenti e rimborsi sono gestiti tramite l’App Store di Apple, secondo le condizioni di Apple e le informazioni visualizzate al momento dell’acquisto.
Puoi gestire o annullare l’abbonamento dal tuo account Apple. L’eliminazione dell’applicazione o dell’account Tilio non annulla necessariamente un abbonamento Apple attivo.
8. Uso autorizzato
Ti impegni a utilizzare Tilio nel rispetto della legge, dei presenti termini e dei diritti delle altre persone.
Non devi:
- inserire volontariamente informazioni false, illecite o lesive dei diritti altrui;
- tentare di accedere ai dati di un altro nucleo senza autorizzazione;
- aggirare limitazioni tecniche o di abbonamento;
- disturbare il funzionamento dell’applicazione o dei servizi associati;
- utilizzare Tilio per un’emergenza medica.
9. Disponibilità, errori e limitazioni tecniche
Tilio è fornita così com’è, con un obbligo di mezzi ragionevole. L’applicazione può contenere errori, essere temporaneamente non disponibile, dipendere da servizi terzi o funzionare diversamente in base a dispositivo, sistema, rete, notifiche, abbonamento o autorizzazioni concesse.
Promemoria e notifiche possono non essere consegnati, essere ritardati o non apparire. Devi mantenere ogni sistema indipendente di monitoraggio o promemoria richiesto dalla tua situazione.
10. Proprietà intellettuale
L’applicazione Tilio, il suo nome, le interfacce, i testi, la grafica, i loghi, gli elementi visivi, il codice e i contenuti sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale applicabili, salvo diversa indicazione.
I dati che inserisci restano tuoi o delle persone interessate. Ci concedi solo i diritti necessari per ospitare, sincronizzare, mostrare, salvare e trattare tali dati al fine di fornire il servizio.
11. Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Tilio non potrà essere ritenuta responsabile dei danni derivanti in particolare da:
- errore di inserimento, interpretazione o utilizzo;
- decisione medica o terapeutica presa sulla base dell’applicazione;
- notifica assente, ritardata o errata;
- indisponibilità dell’applicazione o di un servizio terzo;
- accesso non autorizzato causato da credenziali condivise o dispositivo non sicuro;
- perdita di dati in caso di eliminazione dell’account, cambio dispositivo, guasto, disinstallazione o difetto di sincronizzazione.
Nulla in questi termini limita i diritti inderogabili di cui puoi beneficiare come consumatore.
12. Eliminazione dell’account e fine dell’utilizzo
Puoi smettere di utilizzare Tilio in qualsiasi momento. Alcuni dati locali possono rimanere sul dispositivo finché l’applicazione non viene eliminata o i dati non vengono cancellati.
Quando disponibile, puoi richiedere l’eliminazione dell’account dall’applicazione. L’eliminazione può comportare la perdita definitiva dei dati associati, salvo obblighi legali e vincoli tecnici indicati nell’informativa privacy.
L’eliminazione dell’account Tilio non elimina automaticamente i dati gestiti da Apple per gli acquisti e non annulla necessariamente un abbonamento attivo. Devi gestire l’abbonamento dal tuo account Apple.
13. Modifiche
Possiamo modificare questi termini per tenere conto dell’evoluzione dell’applicazione, delle funzionalità, dell’abbonamento, della legge o delle nostre pratiche.
La versione applicabile è quella disponibile nell’applicazione o sul sito al momento dell’utilizzo.
14. Legge applicabile
Salvo norme imperative più protettive applicabili nel tuo paese di residenza, questi termini sono regolati dal diritto svizzero.
Se agisci come consumatore, puoi beneficiare di diritti inderogabili previsti dal tuo paese di residenza, in particolare nell’Unione europea, nel Regno Unito o in altre giurisdizioni. Nulla in questi termini limita tali diritti inderogabili.
Salvi i fori inderogabili applicabili ai consumatori, il foro competente è Friburgo, Svizzera.
15. Lingua
Questi termini possono essere proposti in più lingue. In caso di divergenza tra le versioni, prevale la versione francese, salvo norme imperative applicabili.
16. Contatto
Per qualsiasi domanda su questi termini: