Condiciones de uso de Tilio
Versión del 30 de abril de 2026
1. Editor
Tilio es publicada por Erwan Brosseau, persona física.
Contacto: contact@tilio-app.com
Sitio web: https://tilio-app.com
La dirección privada del editor no se publica en estas condiciones. Podrá comunicarse a autoridades, proveedores o personas legalmente habilitadas cuando la ley aplicable lo exija.
En estas condiciones, “Tilio”, “nosotros” o “el editor” designan al editor de la aplicación.
2. Objeto de la aplicación
Tilio es una aplicación de seguimiento familiar de tratamientos y tomas de medicamentos. Permite, entre otras cosas, crear perfiles, añadir tratamientos, planificar tomas, recibir recordatorios, marcar una toma como realizada, no tomada, ignorada o perdida, y consultar un historial según los derechos y la suscripción del hogar.
Tilio es una herramienta de organización y seguimiento. La aplicación no sustituye a un profesional sanitario, un consejo médico, una receta, una farmacia, un servicio de urgencias ni ningún dispositivo médico o profesional.
3. Ausencia de consejo médico
La información introducida en Tilio es proporcionada por los usuarios. Tilio no verifica la exactitud, pertinencia, dosis, interacciones, contraindicaciones ni adecuación de un tratamiento para una persona.
Sigues siendo el único responsable de:
- verificar recetas, dosis y horarios con un profesional sanitario;
- controlar la información introducida en la aplicación;
- decidir si una toma debe realizarse, modificarse, ignorarse o cancelarse;
- contactar con un profesional sanitario o con los servicios de urgencia en caso de duda, error, efecto adverso o situación urgente.
Las notificaciones, widgets, historiales o estados mostrados por Tilio pueden ser incompletos, retrasarse o no estar disponibles. No constituyen una garantía de que un tratamiento haya sido o no tomado.
4. Cuenta de usuario y hogar
El uso de Tilio puede requerir la creación de una cuenta. Debes proporcionar información exacta y mantener la confidencialidad de tus credenciales.
Tilio organiza los datos dentro de un “hogar”. Según tu función y los ajustes elegidos, puedes invitar a otros adultos o ayudantes, gestionar personas seguidas, crear tratamientos, consultar historiales o modificar cierta información.
Cuando invitas a una persona a un hogar o compartes información, eres responsable de asegurarte de que esa persona está autorizada a acceder a los datos correspondientes.
5. Datos introducidos en la aplicación
Puedes introducir información relativa a personas, tratamientos, horarios, dosis, notas y eventos de toma. Cierta información puede estar relacionada con la salud y ser sensible.
Te comprometes a no introducir datos sobre otra persona si no tienes derecho a hacerlo. Para niños, menores o personas dependientes, debes disponer de la autoridad, derecho o consentimiento necesario según la ley aplicable.
6. Almacenamiento local, sincronización e historial
Según el hogar y la suscripción activa:
- algunos datos pueden almacenarse localmente en el dispositivo;
- algunos datos pueden sincronizarse con un servicio en la nube para permitir el uso compartido entre miembros del hogar;
- el historial disponible puede estar limitado para usuarios sin acceso premium.
A la fecha de esta versión, los hogares sin acceso premium conservan localmente un historial de dose logs limitado a 7 días. Los hogares premium disponen de historial ilimitado, sujeto a límites técnicos, disponibilidad del servicio y reglas aplicables.
Estas reglas pueden evolucionar para mejorar el servicio, reducir volúmenes de datos, corregir problemas técnicos o cumplir obligaciones legales.
7. Suscripción premium, prueba gratuita y compras integradas
Algunas funciones están reservadas a los hogares premium, en particular según la versión de la aplicación:
- seguimiento de varias personas;
- invitación de otros adultos, padres o ayudantes de confianza;
- más de tres tratamientos activos;
- historial completo más allá de la ventana gratuita de 7 días;
- filtros avanzados en el historial;
- widget de pantalla de inicio.
Los precios se definen en el App Store y pueden cambiar. Cuando se ofrece una prueba gratuita, su duración es de 14 días, salvo que se muestre información diferente en el App Store en el momento de la suscripción.
Las suscripciones, pruebas gratuitas, renovaciones, cancelaciones y reembolsos se gestionan a través del App Store de Apple, según las condiciones de Apple y la información mostrada en el momento de la compra.
Puedes gestionar o cancelar tu suscripción desde tu cuenta Apple. Eliminar la aplicación o tu cuenta Tilio no cancela necesariamente una suscripción Apple activa.
8. Uso autorizado
Te comprometes a utilizar Tilio de conformidad con la ley, estas condiciones y los derechos de otras personas.
No debes:
- introducir voluntariamente información falsa, ilícita o que vulnere derechos de terceros;
- intentar acceder a datos de otro hogar sin autorización;
- eludir limitaciones técnicas o de suscripción;
- perturbar el funcionamiento de la aplicación o de los servicios asociados;
- utilizar Tilio para una emergencia médica.
9. Disponibilidad, errores y limitaciones técnicas
Tilio se proporciona tal cual, con una obligación de medios razonable. La aplicación puede contener errores, estar temporalmente no disponible, depender de servicios de terceros o funcionar de forma diferente según el dispositivo, sistema, red, notificaciones, suscripción o permisos concedidos.
Los recordatorios y notificaciones pueden no entregarse, retrasarse o no aparecer. Debes mantener cualquier sistema independiente de seguimiento o recordatorio que requiera tu situación.
10. Propiedad intelectual
La aplicación Tilio, su nombre, interfaces, textos, gráficos, logotipos, elementos visuales, código y contenidos están protegidos por los derechos de propiedad intelectual aplicables, salvo indicación contraria.
Los datos que introduces siguen siendo tus datos o los de las personas afectadas. Solo nos concedes los derechos necesarios para alojar, sincronizar, mostrar, guardar y tratar estos datos con el fin de prestar el servicio.
11. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, Tilio no será responsable de daños derivados, en particular, de:
- un error de introducción, interpretación o uso;
- una decisión médica o de tratamiento tomada sobre la base de la aplicación;
- una notificación ausente, retrasada o incorrecta;
- indisponibilidad de la aplicación o de un servicio tercero;
- acceso no autorizado causado por credenciales compartidas o un dispositivo no seguro;
- pérdida de datos en caso de eliminación de cuenta, cambio de dispositivo, fallo, desinstalación o problema de sincronización.
Nada en estas condiciones limita los derechos imperativos que puedas tener como consumidor.
12. Eliminación de cuenta y fin de uso
Puedes dejar de utilizar Tilio en cualquier momento. Algunos datos locales pueden permanecer en el dispositivo hasta que la aplicación se elimine o los datos se borren.
Cuando esté disponible, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde la aplicación. La eliminación puede provocar la pérdida definitiva de los datos asociados, sin perjuicio de las obligaciones legales y limitaciones técnicas descritas en la política de privacidad.
La eliminación de tu cuenta Tilio no elimina automáticamente los datos gestionados por Apple para las compras y no cancela necesariamente una suscripción activa. Debes gestionar la suscripción desde tu cuenta Apple.
13. Modificaciones
Podemos modificar estas condiciones para reflejar la evolución de la aplicación, funcionalidades, suscripción, ley o nuestras prácticas.
La versión aplicable es la disponible en la aplicación o en el sitio en el momento del uso.
14. Ley aplicable
Salvo norma imperativa más protectora aplicable en tu país de residencia, estas condiciones se rigen por el derecho suizo.
Si actúas como consumidor, puedes beneficiarte de derechos imperativos previstos por tu país de residencia, en particular en la Unión Europea, el Reino Unido u otras jurisdicciones. Nada en estas condiciones limita esos derechos imperativos.
Sin perjuicio de los fueros imperativos aplicables a los consumidores, el fuero competente es Friburgo, Suiza.
15. Idioma
Estas condiciones pueden ofrecerse en varios idiomas. En caso de divergencia entre versiones, prevalece la versión francesa, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables.
16. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estas condiciones: