Conditions d'utilisation de Tilio
Version du 30 avril 2026
1. Éditeur
Tilio est éditée par Erwan Brosseau, personne physique.
Contact : contact@tilio-app.com
Site web : https://tilio-app.com
L’adresse privée de l’éditeur n’est pas publiée dans ces conditions. Elle pourra être communiquée aux autorités, prestataires ou personnes légalement habilitées lorsque la loi applicable l’exige.
Dans les présentes conditions, l’éditeur est désigné par “Tilio”, “nous” ou “l’éditeur”.
2. Objet de l'application
Tilio est une application de suivi familial des traitements et prises de médicaments. Elle permet notamment de créer des profils, d’ajouter des traitements, de planifier des prises, de recevoir des rappels, de marquer une prise comme faite, non prise, ignorée ou manquée, et de consulter un historique selon les droits et l’abonnement du foyer.
Tilio est un outil d’organisation et de suivi. L’application ne remplace pas un professionnel de santé, un avis médical, une ordonnance, une pharmacie, un service d’urgence ou tout autre dispositif médical ou professionnel.
3. Absence de conseil médical
Les informations saisies dans Tilio sont fournies par les utilisateurs. Tilio ne vérifie pas l’exactitude, la pertinence, la posologie, les interactions, les contre-indications ou l’adaptation d’un traitement à une personne.
Vous restez seul responsable :
- de vérifier les prescriptions, posologies et horaires auprès d’un professionnel de santé ;
- de contrôler les informations saisies dans l’application ;
- de décider si une prise doit être effectuée, modifiée, ignorée ou annulée ;
- de contacter un professionnel de santé ou les services d’urgence en cas de doute, d’erreur, d’effet indésirable ou de situation urgente.
Les notifications, widgets, historiques ou statuts affichés par Tilio peuvent être incomplets, retardés ou indisponibles. Ils ne constituent pas une garantie qu’un traitement a été ou n’a pas été pris.
4. Compte utilisateur et foyer
L’utilisation de Tilio peut nécessiter la création d’un compte. Vous devez fournir des informations exactes et maintenir la confidentialité de vos identifiants.
Tilio permet d’organiser les données au sein d’un “foyer”. Selon votre rôle et les paramètres choisis, vous pouvez inviter d’autres adultes ou aidants, gérer des personnes suivies, créer des traitements, consulter des historiques ou modifier certaines informations.
Lorsque vous invitez une personne dans un foyer ou partagez des informations, vous êtes responsable de vous assurer que cette personne est autorisée à accéder aux données concernées.
5. Données saisies dans l'application
Vous pouvez saisir des informations relatives à des personnes, des traitements, des horaires, des doses, des notes et des événements de prise. Certaines informations peuvent concerner la santé et être sensibles.
Vous vous engagez à ne pas saisir de données concernant une personne si vous n’avez pas le droit de le faire. Pour les enfants, mineurs ou personnes dépendantes, vous devez disposer de l’autorité, du droit ou de l’accord nécessaire selon la loi applicable.
6. Stockage local, synchronisation et historique
Selon la situation du foyer et l’abonnement actif :
- certaines données peuvent être stockées localement sur l’appareil ;
- certaines données peuvent être synchronisées avec un service cloud afin de permettre le partage entre membres du foyer ;
- l’historique disponible peut être limité pour les utilisateurs sans accès premium.
À la date de cette version, les foyers sans accès premium conservent localement un historique limité des dose logs sur une fenêtre de 7 jours. Les foyers premium bénéficient d’un historique illimité, sous réserve des limites techniques, de la disponibilité des services et des règles applicables.
Ces règles peuvent évoluer pour améliorer le service, réduire les volumes de données, corriger un problème technique ou respecter une obligation légale.
7. Abonnement premium, essai gratuit et achats intégrés
Certaines fonctionnalités sont réservées aux foyers premium, notamment selon la version de l’application :
- suivi de plusieurs personnes ;
- invitation d’autres adultes, parents ou aidants de confiance ;
- plus de trois traitements actifs ;
- historique complet au-delà de la fenêtre gratuite de 7 jours ;
- filtres avancés dans l’historique ;
- widget d’écran d’accueil.
Les prix sont définis dans l’App Store et peuvent évoluer. Lorsque l’essai gratuit est proposé, sa durée est de 14 jours, sauf information différente affichée dans l’App Store au moment de la souscription.
Les abonnements, essais gratuits, renouvellements, annulations et remboursements sont gérés via l’App Store d’Apple, selon les conditions d’Apple et les informations affichées au moment de l’achat.
Vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement depuis votre compte Apple. La suppression de l’application ou du compte Tilio ne résilie pas nécessairement un abonnement Apple actif.
8. Utilisation autorisée
Vous vous engagez à utiliser Tilio conformément à la loi, aux présentes conditions et aux droits des autres personnes.
Vous ne devez pas :
- saisir volontairement des informations fausses, illicites ou portant atteinte aux droits d’autrui ;
- tenter d’accéder aux données d’un autre foyer sans autorisation ;
- contourner les limitations techniques ou d’abonnement ;
- perturber le fonctionnement de l’application ou des services associés ;
- utiliser Tilio pour une situation d’urgence médicale.
9. Disponibilité, erreurs et limitations techniques
Tilio est fournie en l’état, avec une obligation de moyens raisonnable. L’application peut contenir des erreurs, être temporairement indisponible, dépendre de services tiers, ou présenter des différences de fonctionnement selon l’appareil, le système, le réseau, les notifications, l’abonnement ou les autorisations accordées.
Les rappels et notifications peuvent ne pas être livrés, être retardés ou ne pas apparaître. Vous devez conserver tout système de suivi ou de rappel nécessaire indépendamment de Tilio lorsque la situation l’exige.
10. Propriété intellectuelle
L’application Tilio, son nom, ses interfaces, textes, graphismes, logos, éléments visuels, code et contenus sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables, sauf mention contraire.
Les données que vous saisissez restent vos données ou celles des personnes concernées. Vous nous accordez uniquement les droits nécessaires pour héberger, synchroniser, afficher, sauvegarder et traiter ces données afin de fournir le service.
11. Responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi applicable, Tilio ne pourra pas être tenue responsable des dommages résultant notamment :
- d’une erreur de saisie, d’interprétation ou d’utilisation ;
- d’une décision médicale ou de traitement prise sur la base de l’application ;
- d’une notification absente, retardée ou incorrecte ;
- d’une indisponibilité de l’application ou d’un service tiers ;
- d’un accès non autorisé causé par un partage d’identifiants ou un appareil non sécurisé ;
- d’une perte de données en cas de suppression de compte, changement d’appareil, panne, désinstallation ou défaut de synchronisation.
Rien dans ces conditions ne limite les droits impératifs dont vous bénéficiez en tant que consommateur.
12. Suppression de compte et fin d'utilisation
Vous pouvez cesser d’utiliser Tilio à tout moment. Certaines données locales peuvent rester sur l’appareil tant que l’application n’est pas supprimée ou que les données ne sont pas effacées.
Lorsque la fonctionnalité est disponible, vous pouvez demander la suppression de votre compte depuis l’application. La suppression peut entraîner la perte définitive des données associées, sous réserve des obligations légales et des contraintes techniques précisées dans la politique de confidentialité.
La suppression du compte Tilio ne supprime pas automatiquement les données gérées par Apple pour les achats et ne résilie pas nécessairement un abonnement actif. Vous devez gérer l’abonnement depuis votre compte Apple.
13. Modifications
Nous pouvons modifier les présentes conditions pour tenir compte de l’évolution de l’application, des fonctionnalités, de l’abonnement, de la loi ou de nos pratiques.
La version applicable est celle disponible dans l’application ou sur le site au moment de l’utilisation.
14. Droit applicable
Sauf règle impérative plus protectrice applicable dans votre pays de résidence, les présentes conditions sont régies par le droit suisse.
Lorsque vous agissez en tant que consommateur, vous pouvez bénéficier de droits impératifs prévus par votre pays de résidence, notamment dans l’Union européenne, au Royaume-Uni ou dans d’autres juridictions. Rien dans ces conditions ne limite ces droits impératifs.
Sous réserve des fors impératifs applicables aux consommateurs, le for compétent est Fribourg, Suisse.
15. Langue
Ces conditions peuvent être proposées en plusieurs langues. En cas de divergence entre les versions, la version française fait foi, sous réserve des règles impératives applicables.
16. Contact
Pour toute question concernant ces conditions :